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Nous livrons uniquement par la Poste Colissimo.

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Une fois le colis préparé par nos soins, il vous sera livré dans un délai indicatif de 48h, directement dans votre boîte à lettres.

Si celle-ci n’est pas assez grande et que vous êtes absent, un avis de passage vous sera déposé vous permettant de choisir sur Internet une nouvelle date de livraison dans les 6 jours ouvrés ou de récupérer votre colis dès le lendemain 15h dans le bureau de poste de votre choix.

Si vous n’exprimez pas de choix, vous pourrez alors récupérer votre colis dans votre bureau de poste de rattachement, dans un délai de 15 jours.

Suivez à tout moment l’acheminement de votre colis sur  www.laposte.fr

A ce jour, nous livrons uniquement en France Métropolitaine.

Les Bougies d’Ily accepte les retours sous 14 jours si les articles n’ont pas été utilisés, modifiés, lavés ou autrement manipulés. Les articles doivent être retournés dans leur emballage d’origine avec la facture correspondante.

Le client peut annuler une commande sous 14 jours et il sera remboursé du montant de cette dernière sur le compte avec lequel il a payé sa commande (sous conditions générales de vente)

Le prix est payé par voie de paiement sécurisé, selon les modalités suivantes :

• paiement par carte bancaire sécurisée
• paiement via paypal
• paiement par chèque (click&collect uniquement )
• paiement par virement bancaire sur le compte bancaire du Vendeur uniquement pour les grandes commandes type entreprises ou associations (dont les coordonnées sont communiquées au Client lors du « bon pour accord » de la commande)

Le prix est payable comptant par le Client, en totalité au jour de la passation de la commande.

Les bougies sont fabriquées en Provence, dans les Alpes de Haute Provence de la fabrication à la finalisation, en passant par l’élaboration des étiquettes en papier. Elles contiennent de la cire 100% végétale et naturelle (Soja ou Soja-Colza) Biodégradable. Enfin, le parfum utilisé est garanti sans CMR, phtalates et matières animales. Il est fabriqué par un parfumeur de Grasse, capitale mondiale du parfum.

Les bougies moulées d’Ily sont fabriquées uniquement avec de la cire végétale naturelle de colza pour bougies moulées. La mèche est choisie en fonction du diamètre de la Bougie afin qu’elle ne coule pas, surtout pour les formes cylindrique.